Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 26/10/2026
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
COSTA CAR, Espace Experts, Av. du Prince Héritier, Fès 30000, Marokko — contact@costacar.com. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Marokkaanse wet 09-08 en, voor onze klanten die in de Europese Unie wonen, met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens verzamelen wij, en waarom?
| Situatie | Gegevens | Doel |
|---|---|---|
| Reserveringsaanvraag via de website | Naam, telefoonnummer, gekozen auto en data | De beschikbaarheid bevestigen en de overdracht van het voertuig regelen |
| Contact via WhatsApp, telefoon of e-mail | De informatie die u ons verstrekt | Uw vraag beantwoorden |
| Huurovereenkomst | Identiteit, rijbewijs, betaalmiddel | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen |
| Bezoek aan de website | Gegevens voor bezoekersmeting (zie cookies) | De website verbeteren en onze campagnes meten |
Reserveringsaanvragen worden op onze server opgeslagen en per e-mail aan ons doorgestuurd. Ze worden nooit verkocht of aan derden doorgegeven.
3. Cookies en bezoekersmeting
De website gebruikt Google Tag Manager, Google Analytics 4 en Google Ads om het bezoek en de effectiviteit van onze advertenties te meten. Deze cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming, die wordt gevraagd via de banner die bij uw eerste bezoek verschijnt (Consent Mode v2). U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de link ‘Cookies beheren’ onderaan de pagina.
Daarnaast houden wij op onze eigen server een anoniem bezoekerslogboek bij (bekeken pagina, type apparaat, bij benadering het land van herkomst, verkeersbron). Dit bevat geen volledig IP-adres en geen enkele identificatiecode waarmee u van het ene bezoek tot het volgende herkend kunt worden.
De website bevat inhoud van derden (Google Maps-kaart, technische bibliotheken via jsDelivr) die bij het laden uw IP-adres kan ontvangen.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Reserveringsaanvragen die niet tot een huur hebben geleid: 12 maanden.
- Huurovereenkomsten en bewijsstukken: de wettelijke bewaartermijn voor de boekhouding.
- Gegevens voor bezoekersmeting: volgens de bewaartermijnen die in Google Analytics zijn ingesteld (maximaal 14 maanden).
5. Uw rechten
U hebt recht op inzage, rectificatie en wissing van uw gegevens, op bezwaar tegen en beperking van de verwerking ervan, en het recht om uw toestemming voor cookies in te trekken. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons schrijven via contact@costacar.com. Inwoners van de EU kunnen zich ook wenden tot de toezichthoudende autoriteit in hun land (in Frankrijk de CNIL).
6. Beveiliging
De website wordt via HTTPS aangeboden. Reserveringsgegevens worden opgeslagen in een beveiligde omgeving die niet via het web bereikbaar is en alleen toegankelijk is voor het team van COSTA CAR.