Datenschutzerklärung

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

COSTA CAR, Espace Experts, Av. du Prince Héritier, Fès 30000, Marokko — contact@costacar.com. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß dem marokkanischen Gesetz 09-08 und, für unsere Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Welche Daten erheben wir und wozu?

Situation	Daten	Zweck
Buchungsanfrage über die Website	Name, Telefonnummer, gewähltes Fahrzeug und Zeitraum	Verfügbarkeit bestätigen und die Fahrzeugübergabe organisieren
Kontakt per WhatsApp, Telefon oder E-Mail	Die Angaben, die Sie uns mitteilen	Ihre Anfrage beantworten
Mietvertrag	Identität, Führerschein, Zahlungsmittel	Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten
Nutzung der Website	Daten zur Reichweitenmessung (siehe Cookies)	Die Website verbessern und unsere Kampagnen auswerten

Buchungsanfragen werden auf unserem Server gespeichert und uns per E-Mail übermittelt. Sie werden niemals verkauft oder an Dritte weitergegeben.

3. Cookies und Reichweitenmessung

Die Website nutzt Google Tag Manager, Google Analytics 4 und Google Ads, um die Besucherzahlen und die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die über das beim ersten Besuch angezeigte Banner eingeholt wird (Consent Mode v2). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Seite ändern.

Außerdem führen wir auf unserem eigenen Server ein anonymes Besuchsprotokoll (aufgerufene Seite, Gerätetyp, ungefähres Herkunftsland, Zugriffsquelle). Es enthält weder eine vollständige IP-Adresse noch eine Kennung, mit der wir Sie von einem Besuch zum nächsten wiedererkennen könnten.

Die Website bindet Inhalte Dritter ein (Google-Maps-Karte, technische Bibliotheken über jsDelivr), die beim Laden Ihre IP-Adresse erhalten können.

4. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

• Buchungsanfragen, auf die keine Anmietung folgt: 12 Monate.
• Mietverträge und Belege: gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Buchhaltungsunterlagen.
• Daten zur Reichweitenmessung: gemäß den in Google Analytics eingestellten Speicherfristen (höchstens 14 Monate).

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht, Ihre Einwilligung in Cookies zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an contact@costacar.com. Einwohner der EU können sich zudem an die Aufsichtsbehörde ihres Landes wenden (in Frankreich die CNIL).

6. Sicherheit

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Buchungsdaten werden in einem geschützten, aus dem Internet nicht zugänglichen Bereich gespeichert und sind ausschließlich für das COSTA-CAR-Team einsehbar.