Condizioni di noleggio auto a Fes
Le condizioni di noleggio auto a Fes di COSTA CAR stanno in una sola pagina, senza asterischi: chi può guidare, quali documenti presentare, che cosa comprende il prezzo, come avvengono la consegna e la riconsegna del veicolo.
In sintesi
Questi sei punti coprono la maggior parte delle domande che ci vengono poste prima di prenotare. Il resto della pagina descrive ogni regola con esempi concreti. Ha un caso particolare? Ci scriva su WhatsApp: rispondiamo in francese o inglese, 7 giorni su 7.
1. Guidatore e documenti richiesti
Per noleggiare un’auto a Fes, il guidatore principale presenta tre cose alla consegna delle chiavi: la patente di guida, un documento d’identità e una carta bancaria a lui intestata. Ecco, punto per punto, i documenti per il noleggio auto in Marocco che richiediamo.
| Età minima | 21 anni, sia per il guidatore principale sia per ogni guidatore aggiuntivo. |
|---|---|
| Patente di guida | Patente nazionale in corso di validità, rilasciata da più di un anno. Per un noleggio turistico la nostra agenzia non richiede la patente internazionale: la patente italiana o dell’UE, così come quella svizzera, canadese…, è accettata così com’è. |
| Documento d’identità | Passaporto o carta d’identità in corso di validità. |
| Metodo di pagamento | Carta bancaria intestata al guidatore principale: carta di credito o carta di debito, sono accettate entrambe. |
| Guidatore aggiuntivo | Gratuito. Viene indicato nel contratto e presenta gli stessi documenti del guidatore principale. |
Anzianità della patente: un anno compiuto
Verifichiamo la data di rilascio riportata sulla patente. Esempio: una patente ottenuta il 15 marzo 2025 consente di noleggiare a partire dal 16 marzo 2026, non prima. Una patente da neopatentato è accettata purché sia stata rilasciata da più di un anno. Se ha un dubbio sulla Sua situazione, ci invii la data della Sua patente su WhatsApp prima di prenotare: Le rispondiamo subito.
Due guidatori per un lungo viaggio
Viaggia in coppia, in famiglia o con amici e desidera darvi il cambio al volante tra Fes e Marrakech? Il guidatore aggiuntivo è gratuito, senza limiti di chilometri. Presenta la propria patente (da più di un anno) e il documento d’identità per essere inserito nel contratto. Una persona non dichiarata non è autorizzata a guidare, nemmeno per un breve tragitto.
2. Assicurazione kasko e assistenza 24 ore su 24
Tutti i nostri noleggi includono di serie un’assicurazione kasko: non deve aggiungere nulla al momento della prenotazione e nulla Le viene proposto come supplemento alla consegna delle chiavi. Durante la nostra promozione in corso, viene inoltre offerta un’assicurazione complementare.
- Assicurazione kasko inclusa di serie su tutti i 14 veicoli della flotta, qualunque sia la categoria: economica, SUV, premium o 7 posti.
- Assicurazione complementare in omaggio (promozione in corso).
- Assistenza stradale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in francese o inglese, per tutta la durata del noleggio, con veicolo sostitutivo se necessario.
Le condizioni precise della copertura sono riportate nel contratto che firma al ritiro; si prenda il tempo di leggerlo, rispondiamo alle Sue domande sul posto. In caso di incidente, guasto o furto, ci chiami immediatamente al +212 673 92 14 21 (telefono o WhatsApp): Le indichiamo come procedere e organizziamo, se necessario, il veicolo sostitutivo.
3. Che cosa è incluso nel prezzo
La tariffa indicata per ogni auto è il prezzo finale, tutto incluso. In concreto comprende:
- Chilometraggio illimitato su tutta la flotta: un viaggio di andata e ritorno a Chefchaouen, Marrakech o Merzouga non cambia il prezzo.
- Consegna e riconsegna gratuite, 24 ore su 24, all’aeroporto di Fes-Saïss, alla stazione ferroviaria di Fes, al Suo hotel, riad, domicilio o ufficio, in tutti i quartieri di Fes.
- GPS, seggiolino o rialzo per bambini e guidatore aggiuntivo in omaggio: li indichi al momento della prenotazione perché l’auto sia equipaggiata alla consegna delle chiavi.
- Assicurazione kasko e assistenza 24 ore su 24, come descritto sopra.
Per un confronto corretto con un’altra offerta, aggiunga l’assicurazione, il secondo guidatore, il GPS, il seggiolino e la consegna: da noi queste voci sono già a zero. Il dettaglio delle tariffe per categoria si trova nella pagina noleggio auto economico a Fes, e l’insieme delle nostre prestazioni nella pagina servizi.
4. Prezzi e pagamento
Le nostre tariffe sono espresse in dirham marocchini (MAD) al giorno: a partire da 220 MAD (≈ 22 €) per una city car economica, 300 MAD per un SUV, 300 MAD per un veicolo premium e 300 MAD per la 7 posti. La stima in euro è indicativa: corrisponde all’importo in dirham diviso per 10.
Un prezzo per mese, calcolato giorno per giorno
Il prezzo della stessa auto varia a seconda del mese; l’estate è il periodo più richiesto. Sul calendario di prenotazione ogni giorno mostra il proprio prezzo e il totale è la somma dei giorni selezionati. Se il Suo noleggio inizia a fine giugno e termina a inizio luglio, i giorni di giugno sono conteggiati alla tariffa di giugno e quelli di luglio alla tariffa di luglio: nessun arrotondamento, nessuna sorpresa.
Esempio: la Renault Clio 5 2025 è proposta a partire da 230 MAD al giorno con cambio manuale e 280 MAD con cambio automatico, nel mese più conveniente dell’anno. Il prezzo esatto per le Sue date compare non appena le seleziona.
Lungo termine: tariffa decrescente su preventivo
Per un noleggio di un mese o più (soggiorno prolungato, trasferta di lavoro, rientro a casa per l’estate) applichiamo una tariffa decrescente definita su preventivo. Ci invii le date e il modello desiderato su WhatsApp: riceverà una proposta con prezzo, tutto incluso.
Carte di credito e di debito, nessun pagamento anticipato online
Il pagamento avviene con carta bancaria intestata al guidatore principale: carta di credito o carta di debito, sono accettate entrambe. Sul sito non è richiesto alcun pagamento anticipato al momento della prenotazione: Lei prenota, noi confermiamo la disponibilità e le modalità di pagamento Le vengono indicate insieme alla conferma.
5. Prenotazione, modifica e cancellazione gratuita
Due modi per prenotare, a Sua scelta:
- Online: scelga l’auto, selezioni le date sul calendario (il prezzo totale compare subito), indichi nome e numero di telefono, poi confermi.
- Via WhatsApp: ci invii il modello, le date e il luogo di consegna desiderato al +212 673 92 14 21.
In entrambi i casi il nostro team Le risponde rapidamente, in francese o inglese, per confermare la disponibilità, il luogo e l’orario di consegna. Se arriva in aereo, ci indichi il numero del volo: seguiamo l’orario reale di atterraggio.
- Cancellazione gratuita: basta un messaggio su WhatsApp o una telefonata.
- Modifica delle date, del modello o del luogo di consegna: su richiesta, in base alla disponibilità. Prima ci avvisa, più scelta possiamo offrirLe, soprattutto a luglio e agosto.
6. Consegna e riconsegna del veicolo
Sceglie liberamente il luogo di consegna e quello di riconsegna, che possono essere diversi, ovunque a Fes e senza costi, di giorno come di notte:
All’aeroporto di Fes-Saïss
Non abbiamo un banco in aeroporto: un agente COSTA CAR La attende all’uscita della sala arrivi e La accompagna fino all’auto, parcheggiata nel parcheggio dell’aeroporto. Seguiamo il Suo volo; in caso di ritardo l’agente aspetta, senza supplemento, a qualsiasi ora. La procedura completa è descritta nella pagina noleggio auto all’aeroporto di Fes.
Alla stazione, in hotel, al riad o a domicilio
Stesso principio: concordiamo un orario e un indirizzo, e l’auto Le viene consegnata di persona. Per un riad nella medina fissiamo insieme il punto d’incontro più comodo, dato che i vicoli di Fes el-Bali non sono percorribili in auto.
Fuori da Fes
Consegna o riconsegna in un’altra città (Meknes, Rabat, Casablanca, Marrakech…): su preventivo via WhatsApp, in base alla distanza e alle Sue date.
Verbale di consegna in contraddittorio
Alla consegna delle chiavi come alla riconsegna facciamo insieme il giro del veicolo: carrozzeria, cerchi, vetri, interni, chilometraggio e dotazioni consegnate. Le osservazioni vengono annotate sul verbale, firmato da entrambe le parti. Scatti le Sue foto alla partenza: richiede un minuto ed evita qualsiasi discussione alla riconsegna.
7. Utilizzo del veicolo
- Solo guidatori dichiarati. Soltanto le persone indicate nel contratto guidano il veicolo.
- Codice della strada marocchino. Si guida a destra. I limiti sono, in generale, di 60 km/h nei centri abitati (talvolta 40 km/h in centro città), fino a 100 km/h su strada e 120 km/h in autostrada, sempre secondo la segnaletica. Gli autovelox sono frequenti e la guida sotto l’effetto dell’alcol è vietata. Le infrazioni commesse durante il noleggio sono responsabilità del guidatore.
- Divieto di fumare nel veicolo.
- Solo strade asfaltate. Il fuoristrada (piste, dune, letti di uadi) è vietato. Non proponiamo 4x4: i nostri SUV (Dacia Duster, Hyundai Tucson, Cupra Formentor) sono a 2 ruote motrici, perfettamente adatti alle strade asfaltate del Medio Atlante, del Rif e del Sud del Marocco.
8. Contattarci
COSTA CAR — Espace Experts, Av. du Prince Héritier, Fès 30000, Marocco (Ville Nouvelle). Aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Telefono e WhatsApp: +212 673 92 14 21. E-mail: contact@costacar.com. Per saperne di più sull’agenzia, consulti la pagina chi siamo; per scriverci, la pagina contatti; per leggere che cosa dicono di noi i clienti, le nostre recensioni clienti (4,9/5 su 257 recensioni Google).
Al momento della consegna delle chiavi
Che la consegna avvenga in aeroporto, in stazione o davanti al Suo riad, si svolge allo stesso modo e richiede solo pochi minuti se tutto è pronto. La Sua lista:
- Patente di guida originale, rilasciata da più di un anno
- Passaporto o carta d’identità
- Carta di credito o di debito intestata al guidatore principale
- Patente e documento d’identità del guidatore aggiuntivo, se previsto
- Numero di volo o orario di arrivo comunicati in anticipo
- Seggiolino, rialzo o GPS richiesti al momento della prenotazione
- Qualche minuto per il verbale di consegna e la firma del contratto
Durante il noleggio: le buone abitudini
Sei semplici abitudini per un soggiorno tranquillo al volante, a Fes come sulle strade del Marocco.
Tenga i documenti a portata di mano
Patente, documento d’identità, contratto di noleggio e documenti del veicolo restano in auto, facilmente accessibili. In Marocco i controlli stradali sono frequenti: con la documentazione completa, un controllo dura un minuto.
Rispetti i limiti di velocità
60 km/h nei centri abitati, fino a 100 km/h su strada, 120 km/h in autostrada, salvo diversa segnaletica. Gli autovelox fissi e mobili sono numerosi, anche all’ingresso dei villaggi.
Guidano solo i guidatori dichiarati
Desidera aggiungere un guidatore durante il viaggio? Ci scriva: il guidatore aggiuntivo è gratuito, basta inserirlo nel contratto con i suoi documenti prima che si metta al volante.
Guasto o incidente: prima di tutto ci chiami
Assistenza 24 ore su 24 in francese o inglese al +212 673 92 14 21, veicolo sostitutivo se necessario. In caso di incidente con feriti non sposti i veicoli prima dell’arrivo della polizia; per danni materiali, fotografi la scena e ci avvisi.
Resti sull’asfalto, prudenza di notte
Niente piste né dune con i nostri veicoli. Fuori dai centri abitati, di notte, presti doppia attenzione: pedoni, mezzi a due ruote e animali possono trovarsi sulla carreggiata.
Deve prolungare o cambiare la riconsegna?
Un giorno in più, un altro luogo di riconsegna, un volo modificato: ci invii un messaggio appena lo sa. Adattiamo la prenotazione in base alla disponibilità del veicolo.
Alla riconsegna del veicolo
La riconsegna è semplice quanto la consegna: veniamo a ritirare l’auto dove preferisce.
Concordi orario e luogo
Aeroporto, stazione, hotel o domicilio, a Fes, gratuitamente e 24 ore su 24. Per un volo molto presto al mattino, fissi l’orario con noi la sera prima via WhatsApp.
Ci avvisi in caso di imprevisti
Un ritardo prevedibile, un ingorgo, un cambio di luogo: basta un messaggio perché l’agente La aspetti nel posto giusto.
Verbale di riconsegna in contraddittorio
Confrontiamo insieme il veicolo con il verbale di partenza: carrozzeria, interni, chilometraggio, dotazioni. Lei firma, noi firmiamo.
Chiavi restituite, noleggio concluso
Riparte verso il Suo volo o il Suo treno. Una recensione su Google, se il noleggio Le è piaciuto, ci aiuta molto.
Domande frequenti sulle nostre condizioni di noleggio
I casi particolari che i nostri clienti ci sottopongono più spesso.
Ho una patente da neopatentato: posso noleggiare un’auto da COSTA CAR?
Sì, a due condizioni: avere compiuto 21 anni e presentare una patente rilasciata da più di un anno. Conta la data di rilascio riportata sulla patente, non la fine del periodo da neopatentato. Una patente ottenuta da meno di un anno non consente di noleggiare, nemmeno con un secondo guidatore più esperto.
Posso uscire da Fes con l’auto (Chefchaouen, Marrakech, Merzouga)?
Sì. Il chilometraggio è illimitato su tutta la flotta, senza supplementi: può circolare liberamente su tutta la rete stradale marocchina. Unica regola: restare sulle strade asfaltate. Il fuoristrada (piste, dune, letti di uadi) è vietato dal contratto e non proponiamo 4x4. I nostri SUV sono adatti alle strade di montagna e alle strade del deserto, che sono asfaltate.
Chi può guidare l’auto durante il noleggio?
Solo i guidatori indicati nel contratto. Il guidatore principale può dichiarare un guidatore aggiuntivo, gratuito, che presenta gli stessi documenti: patente da più di un anno, documento d’identità, almeno 21 anni. Una persona non dichiarata, anche un familiare, non è autorizzata a mettersi al volante.
La mia patente italiana, svizzera o di un altro Paese dell’UE è accettata?
Sì. Per un noleggio turistico accettiamo la Sua patente nazionale in corso di validità (italiana o dell’UE, svizzera, canadese…) purché sia stata rilasciata da più di un anno. La nostra agenzia non richiede la patente internazionale. Tenga patente e documento d’identità con sé durante gli spostamenti: in Marocco i controlli stradali sono frequenti.
Che cosa si controlla durante il verbale di consegna?
Alla consegna delle chiavi facciamo insieme il giro del veicolo: carrozzeria, cerchi, vetri, interni, chilometraggio e dotazioni consegnate (GPS, seggiolino). Ogni osservazione viene annotata sul verbale di consegna, che fa da riferimento al momento della riconsegna. Le consigliamo di scattare le Sue foto alla partenza: è rapido e tutela tutti.
Posso pagare con la carta bancaria di un’altra persona?
No: la carta deve essere intestata al guidatore principale. Carta di credito o carta di debito, sono accettate entrambe. Non è richiesto alcun pagamento anticipato online; le modalità di pagamento Le vengono indicate insieme alla conferma della prenotazione. Consulti anche le nostre domande frequenti.
Condizioni chiare, un prezzo finale
Scelga la Sua auto: la tariffa tutto incluso compare giorno per giorno, con assicurazione kasko, chilometraggio illimitato e consegna gratuita a Fes.